Cher Internaute, Cher Visiteur,

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Le service de comparaison en ligne d'assurance que nous proposons poursuit un objectif de regroupement d’informations factuelles, de conseils d'ordre général et de simplification de lecture, pour une meilleure orientation des Visiteurs et Internautes sur le marché de l’assurance.

Vous utilisez donc notre service dans ce sens, et n’attendez pas de contacts supplémentaires, et donc de conseils complémentaires plus spécifiques et personnalisés, par l’intermédiaire d’un représentant de notre Société, que ce soit par un contact physique, téléphonique ou par échange de courrier ou courriel, ou tout autre support. Vous reconnaissez et acceptez donc avoir reçu des conseils suffisants par rapport à vos besoins, et vous déclarez pouvoir faire le choix de vos assureurs de manière éclairée. Dans le cas où vous auriez besoin de plus de compléments, il vous revient de vous rapprocher d’un représentant ou distributeur de l’assureur souhaité afin d’éclairer votre décision. Vous déchargez de toute responsabilité ultérieure dans le choix de votre assurance, et reconnaissez être seul responsable des conséquences éventuelles de votre choix.

Nous mettons tout en œuvre pour vous offrir des informations vérifiées sur les partenaires assureurs et les offres qu'ils proposent, mais vous acceptez et reconnaissez ne pas nous tenir responsable de la qualité des informations ou plus généralement de toute information erronée sur les produits, services et/ou tarifs communiqués par ces derniers, ou bien d'une absence de disponibilité des assureurs.

Les offres d’assurance proposées sur le site par les compagnies d’assurance, directement ou via leurs intermédiaires, ne peuvent être considérées comme valables que si les réponses que vous apportez sont exactes et conformes à votre situation. Dans le cas contraire, que ces inexactitudes soient volontaires ou non, votre contrat d’assurance pourrait être considéré comme nul. Nous vous invitons donc à répondre de manière sincère, loyale et honnête à toutes les questions posées.

Il est par ailleurs de votre entière responsabilité de vous assurer que toutes les réponses apportées dans les formulaires reflètent parfaitement votre situation avant de lancer la simulation ou de demander un contact avec un assureur. En aucun cas, le site ne pourra être tenu responsable de mauvaises réponses apportées aux questions, même si celles-ci sont fixées par défaut, quel que soit le mode d’accès au formulaire ou à la page de résultats.

MeilleureAssurance a pour objectif de vous accompagner le plus possible dans le choix de votre assurance. Toutefois, les assureurs étant autorisés légalement à sélectionner leurs assurés selon les profils de risque de chacun d’entre eux, ceux-ci sont susceptibles d'appliquer des filtres relatifs aux profils et besoins exprimés. Dans ce contexte, il est envisageable que certains de nos assureurs-partenaires, voire tous, ne puissent être en mesure de vous proposer un devis. MeilleureAssurance étant tributaire des conditions de souscription et de sélection de ses partenaires, vous acceptez la possibilité de ne recevoir aucune offre, et vous déchargez MeilleureAssurance de toute responsabilité en cas de présentation d’un nombre restreint ou nul d’offres.

En tout état de cause, vous reconnaissez et acceptez que notre service de comparaison n'a pas pour objectif de restituer nécessairement toutes les offres d'assurance, ou les offres les moins chères proposées sur le marché, mais un panel d'offres de qualité adaptées aux besoins que vous avez exprimés. MeilleureAssurance met à votre disposition une liste de produits qui correspondent aux offres de ses partenaires assureurs et ne représentent pas la globalité du marché français.

Vous reconnaissez et acceptez que les informations fournies par MeilleureAssurance pour chaque assureur ne peuvent être exhaustives par la nature même de l’outil et de sa technologie. Il vous appartient en conséquence de prendre connaissance des offres et contrats de nos partenaires-assureurs avant toute souscription. Quoiqu’il en soit, que vous preniez en compte cette recommandation ou non, vous reconnaissez que MeilleureAssurance est déchargé de toute responsabilité quant à la souscription de tel ou tel contrat. Vous reconnaissez et acceptez que notre service est un service d’orientation et de mise en relation, et qu’il vous appartient in fine de pratiquer tous les contrôles nécessaires préalables à la souscription d’un contrat adapté à vos besoins. Sauf hypothèses spécifiques clairement identifiées, MeilleureAssurance n'intervient en aucune manière dans la relation contractuelle éventuellement nouée avec un assureur par l'Internaute et n'assume, à cet égard, aucune responsabilité.

Par ailleurs, il est précisé que le service de décryptage des contrats proposé sur MeilleureAssurance, dénommé CheckUp, a vocation à vous aider à interpréter et analyser les conditions générales des principaux contrats d’assurance du marché, que les assureurs présentés soient ou non partenaires du Site. Les informations proviennent des conditions générales et des notices d’assurance des assureurs, dont l’analyse a été confiée en partie à un cabinet indépendant spécialisé dans les études et la veille concurrentielle en marketing Banque/Assurance. La note méthodologique de ce service est disponible en suivant ce lien.

Ces analyses sont purement indicatives et ont vocation à vous apporter un éclairage différent sur la lecture de vos contrats. Pour connaître précisément l’étendue de vos garanties, vous devez en tout état de cause consulter vous-même les conditions générales, les conditions particulières et/ou les notices d’assurance complètes remises par votre assureur et/ou vous adresser à votre assureur ou son représentant, seules personnes habilitées à vous conseiller sur vos couvertures.

MeilleureAssurance ne peut être en aucun cas tenue comme responsable de tout dommage qui résulterait de l’indisponibilité du service ou de l’analyse d’un contrat d’assurance spécifique, de la non-actualisation des contrats, du manque de précision sur les garanties exposées ou interprétées, d’un manque ou d’une erreur d’interprétation sur les contrats décryptés, d’un manque de fiabilité de ce décryptage, d’un manque d’exhaustivité des contrats analysés, ou de toute autre cause. Toute décision prise sur la base des éléments présentés sur le site, partiellement ou dans leur globalité, relève de votre seule responsabilité.

Utilisations autorisées : Vous pouvez utiliser ce Site et le service de comparaison en ligne d’assurance uniquement à des fins privées et non commerciales, pour l’utilisation prévue : regroupement d’informations factuelles, de conseils d’ordre général et de simplification de lecture.

L’utilisation de systèmes automatisés ou de logiciels pour extraire les données du Site à des fins commerciales (capture de données, screen scraping) est interdite, à moins qu’une convention de licence écrite n’ait été conclue avec la Société.

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MeilleureAssurance vous informe qu’il n’est pas possible de dénoncer son adhésion à un contrat collectif obligatoire. Si vous souscrivez une assurance auprès de l’un de nos partenaires, via notre comparateur, alors que vous bénéficiez déjà d’un contrat collectif obligatoire, MeilleureAssurance ne pourra être tenu pour responsable du paiement d’une double cotisation.

Lorsque vous êtes à la recherche d’une complémentaire santé, il est important pour vous de garantir les risques de santé qui ne sont pas toujours prévisibles au moment de la souscription du contrat.

MeilleureAssurance vous informe qu’un assureur ne peut pas résilier un contrat d’assurance individuelle ou de groupe facultatif, sauf en cas de non-paiement des cotisations ou de fausse déclaration. MeilleureAssurance ne pourra en aucun cas être tenu pour responsable en cas de résiliation de votre contrat d’assurance par le partenaire auprès duquel vous avez souscrit votre assurance pour un motif non valable, comme exposé ci-dessus.

Les Internautes, utilisateurs de MeilleureAssurance.com, peuvent adresser leurs réclamations en envoyant un mail à l'adresse contact@meilleureassurance.com. Un interlocuteur prendra alors contact avec vous afin de trouver la meilleure solution à votre problème.

Nous nous engageons à accuser réception de votre réclamation dans un délai maximum de 10 jours ouvrables à compter de sa réception.

Nous nous engageons à vous apporter une réponse (positive ou négative) dans un délai de 2 mois à compter de la réception de la totalité des éléments de votre réclamation.

Si vous n'êtes pas satisfait de notre réponse, vous avez la possibilité de saisir notre médiateur via le site https://cnpm-mediation-consommation.eu, ou à l'adresse CNPM - MEDIATION - CONSOMMATION, 27 avenue de la Libération, 42400 SAINT-CHAMOND.

Si votre réclamation ne concerne pas directement MeilleureAssurance.com mais un assureur, comme par exemple un contrat souscrit auprès de l'un d'entre eux, nous vous invitons à contacter celui-ci.

Meilleureassurance n'a aucun lien capitalistique direct avec les assureurs, courtiers, mutuelles ou compagnies proposant les offres présentées. MeilleureAssurance fait partie du même groupe qu’Active Assurances (groupe Meilleurtaux), présent sur le panel de comparaison d’assurance auto. Le classement des offres est totalement indépendant des assureurs, et n’est guidé que par l’adéquation des offres proposées par les assureurs avec les besoins exprimés. Meilleureassurance travaille pour un seul intérêt : celui des Internautes.

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1.Décrivez votre besoin

Vous devez choisir le domaine d’assurance que vous voulez comparer ou découvrir

Meilleureassurance vous offre la possibilité de choisir entre un assureur près de chez vous, ou un assureur à distance (100% web et téléphone).

L’assureur qui répond à vos besoins

Vous avez le choix entre un assureur à distance ou proche de chez vous.

Grâce à notre comparateur, vous avez la possibilité de choisir avec quel type d’assureur vous souhaitez entrer en contact.

Meilleureassurance vous donne donc le choix entre un assureur à distance (contact par téléphone ou internet) ou un assureur ayant une agence au plus proche de chez vous.

Meilleureassurance est l’unique comparateur en France qui vous offre une comparaison en temps réel et géolocalisé.

Les informations fournies dans le formulaire permettent à l’utilisateur d’obtenir :

  • Un comparatif personnalisé complet en ligne (assureurs, prix et garanties) pour les produits assurance auto, santé, surcomplémentaire santé, moto, habitation, obsèques/décès, animaux et dépendance, avec possibilité de mise en relation en ligne.
  • Une prise de contact ou un devis adressé par les assureurs ou courtiers partenaires pour les autres produits d'assurance, tels que l’assurance voyage, l’assurance vélo, l’assurance mobil-home, l’assurance cheval, l’assurance chasse, l’assurance sport, l’assurance bateau, l’assurance ski, la protection juridique, l’assurance flotte automobile, la multirisque professionnelle, la mutuelle professionnelle, la responsabilité civile professionnelle, la garantie décennale, l’assurance dommages-ouvrages, etc.

Pour l’assurance scolaire et l’assurance de produits nomades, des offres non personnalisées vous sont présentées.

Pour l’assurance vie et l’assurance Nouveaux Véhicules Electriques et Individuels ("NVEI"), vous serez directement redirigés vers les sites de nos partenaires.

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Comprendre notre comparateur d’assurances

Ce système de notation vous indiquera alors quelles sont les garanties les plus qualitatives.

Je suis perdu !

Un est là pour vous aider dans la compréhension de certaines rubriques ou si vous vous posez des questions. Vous avez juste à le survoler.

Meilleureassurance compare plus de 100 assureurs et près de 8000 agences locales.

Notre comparateur vous présente exhaustivement toutes les réponses des assureurs partenaires, sans présélection.

Le classement par défaut de nos comparatifs correspond :

  • Pour la santé : à un classement par pertinence avec la possibilité de trier par prix ;
  • Pour l’assurance moto, l’assurance habitation, l'assurance dépendance, l’assurance animaux, l’assurance obsèques : à un classement par prix ;
  • Pour l’assurance auto : à un classement par prix et garanties. Notre comparateur vous expose les offres qui correspondent au niveau de garanties choisi (tous risques, tiers...) classées par prix. Mais également les offres de niveau de garanties inférieures et supérieures, triées par prix.

La pertinence est l'adéquation entre les besoins exprimés par l'internaute et les garanties proposées par les assureurs.

Vous pouvez comparer les contrats d’assurance par :

  • Garanties : les garanties et services sont tout aussi importants que le prix.
  • Pertinence : le classement et la sélection des offres sont réalisés par un programme informatique. Le but étant de vous mettre à disposition les contrats qui correspondent le mieux à tous vos besoins.
  • Prix : dans l’optique de vous aider à réduire les cotisations de votre contrat.

Comment Meilleureassurance récupère-t-il les tarifs des assureurs partenaires ?

Notre comparateur interroge un à un les assureurs partenaires suite à l'expression de vos besoins. Les contrats qui sont ensuite proposés relèvent de la préférence initiale de l’internaute : il peut choisir d'être en relation avec un assureur, agent général ou courtier proche de son domicile pour une relation de proximité, ou spécifier qu'une simple relation à distance suffit (téléphone et/ou internet).

Les prix des contrats résultant de l’interrogation des outils de tarification de nos partenaires sont en adéquation avec les besoins renseignés par l'internaute. Les frais de dossiers éventuels sont indiqués dans notre tableau comparatif détaillé. Comment les prix sont-ils restitués ? Ils le sont en temps réel grâce aux outils de tarification des assureurs partenaires, ou via les grilles de tarifs, mises à jour annuellement, et fournies par nos assureurs partenaires.

La comparaison proposée par Meilleureassurance, de par sa nature, ne peut être exhaustive. Le service ne peut en effet proposer toutes les offres du marché, mais un panel d’offres de ses assureurs partenaires, en adéquation avec les besoins exprimés par l’internaute. N’apparaissent donc que les offres pour lesquelles nos assureurs peuvent proposer un contrat correspondant au profil de l'assuré, mais aussi aux besoins exprimés. Nos assureurs partenaires peuvent choisir de répondre ou non à la demande de l'internaute, en corrélation avec leurs critères de positionnement et de nombre de souscriptions.

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Economisez sur votre contrat d'assurance !

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internautes sur 10 recommandent notre service de comparaison d'assurance (source : baromètre Avis-Verifies.com).

Plus de 9 millions d'Internautes ont déjà comparé leur contrat d'assurance via les comparateurs de Meilleureassurance, économisant en moyenne 30% du montant de leur prime annuelle ! (source : étude interne)

Meilleureassurance est rémunéré directement par ses assureurs partenaires, c’est dans ces conditions que le service est gratuit pour les Internautes. Le classement des offres est 100% impartial et n’est établi que par l’adéquation entre les besoins exprimés par l’Internaute et les contrats présentés par les assureurs partenaires.

Protection des données personnelles

MEILLEURE ASSURANCE en collaboration avec MEILLEURTAUX attache la plus grande importance à la protection des données personnelles et de la vie privée de ses Internautes comme de toute personne qui accède à ses sites internet.

La présente Politique de données personnelles (« Politique » ou "Politique de données personnelles") décrit quels types de données personnelles vous concernant MEILLEURE ASSURANCE en collaboration avec MEILLEURTAUX et ses éventuels partenaires ou sous-traitants peuvent être amenés à traiter.

Toutes les opérations sur vos données personnelles sont réalisées dans le respect des réglementations en vigueur et notamment de la loi n°78-17 « Informatique et Libertés » du 6 janvier 1978 modifiée et du Règlement n°2016/679 du Parlement européen et du Conseil du 27 avril 2016 relatif à la protection des personnes physiques à l’égard du traitement des données à caractère personnel et à la libre circulation de ces données (« Règlement »),

L’Internaute reconnaît avoir pris connaissance et accepté la présente Politique en même temps qu'il a accepté les Conditions générales d’utilisation du site. Si l’Internaute est en désaccord avec ces termes, il est libre ne pas utiliser les Services ci après définis disponibles sur le Sites et ne fournir aucune donnée personnelle.

« Application » - les fonctionnalités proposées par le Site ;

« Destinataires » - tout service de la Société ou tout autre organisme partenaire tel que défini à l'article 4.c) et/ou sous-traitant qui reçoit communication de données à caractère personnel des Internautes ;

« Donnée à caractère personnel » - toute information relative à une personne physique identifiée ou qui peut être identifiée, directement ou indirectement, par référence à un numéro d'identification ou à un ou plusieurs éléments qui lui sont propres.

« « Internaute » - tout consommateur personne physique résidant en France utilisant le Site et ayant accepté les CGU à l’occasion d’une ou plusieurs demande(s) de devis de comparaison d’assurance sur le Site.

« Responsable du traitement » - la personne physique ou morale, l'autorité publique, le service ou un autre organisme qui, seul ou conjointement avec d'autres, qui collecte et traite des données à caractère personnel ;

« Services » - les services de comparaison d'assurance en ligne et les opportunités fournies par MeilleureAssurance et Meilleurtaux via le Site ;

« Site » - le présent site internet ;

« Tiers autorisés » - une autorité publique, ou un organisme public, tels que définis à l'article 4.d) et autorisés à traiter les données à caractère personnel des Internautes ;

« Traitement de données à caractère personnel » - toute opération ou tout ensemble d'opérations effectuées ou non à l'aide de procédés automatisés et appliquées aux données personnelles, telles que la collecte, l'enregistrement, l'organisation, la structuration, la conservation, l'adaptation ou la modification, l'extraction, la consultation, l'utilisation, la communication par transmission, la diffusion ou toute autre forme de mise à disposition, le rapprochement ou l'interconnexion, la limitation, l'effacement ou la destruction;

« Visiteur » - toute personne accédant au présent Site internet.

La présente Politique de données personnelles a pour objectif d’informer les Internautes de la manière dont leurs données à caractère personnel sont collectées et traitées par MEILLEURE ASSURANCE en collaboration avec MEILLEURTAUX.

Les données à caractère personnel sont collectées par MEILLEURE ASSURANCE, société au capital de 221 980 €, immatriculée au Registre du Commerce et des Sociétés de Lille, sous le numéro B 524 690 575 ayant son siège social sis 16, rue de Tournai 59800 LILLE, représentée par Monsieur Samuel Bansard, en sa qualité de Directeur général.

La société MeilleureAssurance est donc le responsable de traitement pour toutes les données personnelles collectées.

Dans le cadre de l’exploitation de son site internet, MEILLEURE ASSURANCE en collaboration avec MEILLEURTAUX collectent des données vous concernant. Ces données sont traitées conformément aux finalités prévues ci-après et ont été collectées dans les formulaires de comparaison d'assurance disponibles sur le Site, certaines informations étant obligatoires et d'autres facultatives, indiquées par l’astérisque (*).

a) Finalités

Dans le cadre de l’exploitation du site et de ses applications, MEILLEURE ASSURANCE en collaboration avec MEILLEURTAUX collecte des données vous concernant. Ces données sont traitées conformément aux finalités suivantes, à savoir :

  • La gestion des accès aux Services ainsi que leur utilisation ;
  • La constitution de fichiers de membres inscrits aux Services ;
  • L’envoi de newsletters, sollicitations et/ou messages promotionnels par voie électronique à la condition que le Visiteur ou l'Utilisateur coche la case exprimant son acceptation, prévue à cet effet, lors de son inscription aux Services ;
  • La comparaison et la mise à disposition de devis d’assurance sollicités par l’Internaute ;
  • La prospection commerciale par voie électronique sous forme d’offres personnalisées pour des produits ou services analogues ou non proposés par la Société ou ses partenaires (*Voir liste des partenaires ci-dessous) ;
  • Les sollicitations commerciales par courrier ou téléphone – autres que les Services - sauf si l'Internaute coche la case exprimant son refus prévue à cet effet en fin de chaque formulaire, lors de son inscription aux Services ;
  • La mise en relation et/ou la transmission de fiches Internautes à nos partenaires assureurs (*Voir liste des partenaires ci-dessous) et/ou commerciaux dans le cadre des finalités visées ci-dessus ;
  • L’élaboration de statistiques et de mesures de fréquentation des Services ;
  • L’organisation de jeux-concours, loteries et toutes opérations promotionnelles à l’exclusion des jeux d’argent et de hasard en ligne soumis à l’agrément de l’Autorité de Régulation des Jeux en Ligne ;
  • La gestion des avis et des sondages des Internautes utilisateurs sur des Services ou des contenus du Site et des Applications ;
  • La gestion de vos alertes résiliations.

Les Services principaux du site sont la comparaison et l’établissement de devis d’assurance. Les traitements réalisés par MeilleureAssurance visent notamment à l’identification de vos besoins en assurance et à la transmission de vos données personnelles à des organismes d’assurance et intermédiaires d’assurance partenaires en vue de la tarification, de la passation, de la gestion et de l’exécution de contrats d’assurance ainsi qu’à la gestion commerciale de clients et prospects (en ce compris l’élaboration de statistiques commerciales), afin que ces partenaires puissent notamment vous proposer des devis d’assurance.

b) Données traitées

Lors de la collecte des données, l’Internaute sera informé si certaines données doivent être obligatoirement renseignées ou si elles sont facultatives. Les données identifiées par un astérisque au sein du formulaire d’inscription sont facultatives, les autres questions étant donc obligatoires. Sans la réponse à ces questions obligatoires, l’accès aux Services et leur utilisation par l’Internaute sera impossible.

Par ailleurs, MEILLEURE ASSURANCE en collaboration avec MEILLEURTAUX pourra être amené à collecter des données à caractère personnel pour d’autres finalités, en prenant soin de recueillir le consentement préalable des personnes concernées.

En particulier, MEILLEURE ASSURANCE en collaboration avec MEILLEURTAUX pourra être amené à collecter les données suivantes :

  • Identité : nom, prénom, adresse, numéro de téléphone (fixe ou mobile), numéro de télécopie, adresse de courrier électronique, date de naissance, code interne de traitement permettant l'identification du client (ce code interne de traitement est distinct du numéro d'inscription au répertoire national d'identification des personnes physiques, du numéro de sécurité sociale et du numéro de carte bancaire, qui ne sont collectés que dans des situations particulières explicitées ci-dessous) ;
  • Données relatives à la simulation d’assurance : demandes de documentation, demandes de tarifs, informations saisies dans les formulaires ;
  • Données relatives au véhicule : plaque d'immatriculation ;
  • Données de contact : les messages envoyés sur le site via les formulaires de contact, la correspondance qui pourrait éventuellement nous être envoyée.
  • Données relatives aux inscriptions aux newsletters : adresse mail.
  • Données sensibles : informations sur d’éventuelles infractions liées au code de la route ; numéro de sécurité sociale (uniquement en cas de souscription d'une complémentaire santé sur notre site ;
  • Données relatives à des informations de paiement : RIB ou mandat SEPA (uniquement en cas de souscription d'une complémentaire santé sur notre site) ;
  • Données relatives à votre navigation : type et modèle de votre appareil, navigateur, système d’exploitation, résolution de votre appareil.
  • Statistiques de fréquentation : adresse IP, cookies, par exemple, les pages consultées par l’Internaute, la date et l’heure de la consultation (voir détail concernant la Politique cookies ci-dessous).

c) Destinataires des données collectées

Les données à caractère personnel collectées sur ce site sont exclusivement réservées à MEILLEURE ASSURANCE en collaboration avec MEILLEURTAUX et à ses partenaires. Dans le cas où MEILLEURE ASSURANCE en collaboration avec MEILLEURTAUX confie les activités de traitement de données à des sous-traitants, ces derniers seront notamment choisis pour les garanties suffisantes quant à la mise en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées, notamment en termes de fiabilité et de mesures de sécurité.

Les partenaires de MeilleureAssurance sont :

  • des organismes et intermédiaires d’assurance, ainsi que leurs éventuels partenaires et/ou sous-traitants, ou plateformes d’affiliation ou de prospection, concernant le produit pour lequel vous avez exprimé un besoin de comparaison, et rempli une demande de devis sur le Site sans avoir nécessairement sélectionné une offre (* voir la liste des partenaires ci-dessous)
  • des organismes et intermédiaires d’assurance, ainsi que leurs éventuels partenaires et/ou sous-traitants, dans le cas où vous avez sélectionné une offre présentée sur le Site (* voir la liste des partenaires ci-dessous)
  • tous autres partenaires commerciaux, qui proposent des produits ou services en lien avec le service de comparaison d'assurance utilisé, notamment dans les secteurs des assurances, des services financiers et de placement, immobilier, automobile, énergie, télécoms, santé, et commerce spécialisé pour les animaux. Existent également notamment des partenariats avec des partenaires commerciaux dans des secteurs non analogues, tels que notamment presse, sondages et actions caritatives.

* Liste des partenaires : 2MA, A COMME ASSURE, ACHEEL, ACTIVE ASSURANCES, AESIO Mutuelle, AESIO Mutuelle, AFI ASSURANCES, AFI ESCA, AG2R LA MONDIALE, ALLIANZ, ALPTIS / CMONASSURANCE, AMPLI MUTUELLE, AMV, ANIMAUX SANTE, APICIL, APIVIA, APRIL, APRIL MOTO, AREAS, ASAF&AFPS, ASSU 2000, ASSUR O'POIL, ASSUREO, ASSURONLINE, ASSURPEOPLE, AVIVA, AVIVA DIRECT, AXA, BEST ASSURANCE, BPSIS, BULLE BLEUE, CARDIF, CARREFOUR, CAR-Y, CCMO, CNM PREVOYANCE SANTE, CNP ASSURANCES, COCOON, COVERD, DALMA, DIFFUSION SANTE, DIRECT ASSURANCE, ELSASSUR, EURO ASSURANCE, EUROFIL, EXPER-IS ASSURANCES, FIDANIMO, FINAXY MOTO, FLOA BANK, GAN ASSURANCES, GENERALI, GROUPE PASTEUR MUTUALITE, HARMONIE MUTUELLE, HEYME, IDENTITES MUTUELLE, INTERASSURANCES, JELOUEBIEN, KOZOO, LA FRANCE MUTUALISTE, La MAE, LA MUTUELLE GENERALE, LAMIE MUTUELLE, LEOCARE, LES MENAGES PREVOYANTS, LESPROPRIETAIRES.FR, L'OLIVIER ASSURANCE, LOVYS, LUKO, M COMME MUTUELLE, MACIF, MAGE, MAIF, MALAKOFF MEDERIC, MAXANCE, METLIFE, MGC, MGEN, MIEUX ASSURE, MILTIS, MMA, MODULASSUR, MON COMPAGNON, MUTAC, MUTAERO, MUTLOG, MUTLOR, MUTUALIA, MUTUELLE BLEUE, MUTUELLE GSMC, MUTUELLE INTEGRANCE, MUTUELLE MIEUX ETRE, MUTUELLE-INTERNET.COM, NEOLIANE, NETVOX, NINE BY LAMIE, NOVELIA, OCIANE, ORNIKAR ASSURANCE, OTHERWISE, PARACHUT, PAVILLON PREVOYANCE, POUR VOTRE MUTUELLE, PREVOIR, QUATTRO ASSURANCES, RADIANCE, SAGESSE, SAMASSUR, SANTEVET, SANTEXPAT.FR, SANTIANE, SELFASSURANCE, SFAM, SMATIS, SMERRA, SOS MALUS, SPRING ASSUR, SPVIE, SURAVENIR ASSURANCES, SWISS LIFE, TEA-CEREDE, THELEM ASSURANCES, TIPTIP, UCR, UNIPH, YOUDRIVE , MNT, UPTIMYZ.FR, ASSOREA ainsi qu’un large panel de courtiers/agents généraux pouvant vous présenter des offres correspondants à vos besoins.

En conséquence, MeilleureAssurance et ses partenaires assureurs ou commerciaux sont susceptibles de vous adresser des informations et offres commerciales, (i) avec votre consentement, sous forme de messages électroniques relatifs à des produits ou services analogues, ou non analogues, aux Services, sachant que cet accord peut être retiré à tout moment sur simple opposition de votre part (ii) en l'absence d'opposition de votre part, sous forme de prospection par voie postale et téléphonique.

MEILLEURE ASSURANCE informe par ailleurs l'Internaute que lors d'une recherche de contrat d'assurance automobile, la plaque d'immatriculation saisie par l'Internaute est communiquée à la société Dataneo, société disposant d'un agrément du Ministère de l'Intérieur, ceci permettant à MEILLEURE ASSURANCE de récupérer les données techniques du véhicule de l'Internaute. Ces informations techniques permettent à l'Internaute de faciliter la sélection du modèle et de la version de son véhicule, en vue d'une demande de tarification auprès des assureurs partenaires de MEILLEURE ASSURANCE. Aucune donnée à caractère personnel n'est communiquée à la société Dataneo, ni récupérée auprès de celle-ci. Vous pouvez consulter la politique de confidentialité de Dataneo en cliquant sur le lien suivant.

Conformément à l’article L. 223-2 du Code de la consommation, Meilleureassurance vous informe que si vous ne souhaitez pas faire l'objet de prospection commerciale par voie téléphonique, vous pouvez gratuitement vous inscrire sur la liste d'opposition au démarchage téléphonique Bloctel gérée par Opposetel.

d) Données transférées aux Tiers autorisés

Conformément à la réglementation en vigueur, les données peuvent être transmises aux autorités compétentes sur requête et notamment aux organismes publics, exclusivement pour répondre aux obligations légales, les auxiliaires de justice, les officiers ministériels et les organismes chargés d’effectuer le recouvrement de créances.

e) Données transférées à l’étranger

MEILLEURE ASSURANCE vous informe que vos données sont susceptibles d’être transférées hors Union Européenne (UE) et de l'Espace Économique Européen (EEE). Le cas échéant, MEILLEURE ASSURANCE s’engage à transférer les données personnelles hors Union Européenne (UE) et de l'Espace Économique Européen (EEE), conformément à la loi n°78-17 du 6 janvier 1978 modifiée et au Règlement (UE) 2016/679. Les informations seront transférées à des fins de gestion commerciale pour permettre la mise en œuvre des prérogatives de MEILLEURE ASSURANCE. Les pays destinataires pourront être le Maroc, Israël, Madagascar, la Tunisie, le Sénégal, le Gabon, Maurice. Le transfert concerne l’ensemble des informations renseignées dans le formulaire de demande de tarifs. Les destinataires seront nos sous-traitants et nos partenaires basés à l’étranger. Les pays précités ne disposent pas d’un niveau de protection adéquat, sauf pour Israël dont le niveau de protection est reconnu comme équivalent par le Comité Européen de la protection des données (CEPD) et la CNIL.

f) Durées de conservation

MEILLEURE ASSURANCE en collaboration avec MEILLEURTAUX conservera vos données personnelles dans un environnement sécurisé pendant la durée nécessaire à la réalisation des finalités pour lesquelles elles ont été collectées ou pendant la durée de conservation minimale prévue par la législation applicable notamment en matière civile et commerciale. Certaines données personnelles peuvent être conservées par MEILLEURE ASSURANCE en collaboration avec MEILLEURTAUX pour des durées plus longues, avec anonymisation, exclusivement à des fins statistiques.

Les données traitées dans le cadre d’opérations de prospection avec votre accord ne pourront pas être conservées plus de 3 ans après le dernier contact émanant de votre part ou dans le cadre de votre opposition. Les données dites sensibles relatives aux infractions, aux condamnations et aux mesures de sûreté pour les demandes de devis d’assurance auto et moto ainsi que le NIR seront conservés pendant une durée maximale de 3 mois.

Les données relatives aux cookies seront conservées avec votre consentement maximum 13 mois.

Les sites internet de MEILLEURE ASSURANCE en collaboration avec MEILLEURTAUX ne sont généralement pas destinés aux mineurs de moins de 13 ans.

Conformément à la loi n°78-17 du 6 janvier 1978 modifiée et au Règlement (UE) 2016/679 relatif à la protection des données à caractère personnel, vous disposez des droits suivants sur vos données : droit d’accès, droit de rectification, droit à l’effacement (droit à l’oubli), droit d’opposition, droit à la limitation du traitement, droit à la portabilité. Vous pouvez également définir des directives relatives à la conservation, à l'effacement et à la communication de vos données à caractère personnel après votre décès.

Pour des motifs tenant à votre situation particulière, vous pouvez vous opposer au traitement des données vous concernant.

Pour exercer vos droits, merci d’adresser votre courrier au : DPO MEILLEURE ASSURANCE, 16 rue de Tournai, 59800, LILLE. Nous vous recommandons de joindre la copie d’une pièce d’identité.

Sous réserve d’un manquement à aux dispositions ci-dessus, vous avez le droit d’introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).

Compte tenu de l’évolution des technologies, des coûts de mise en œuvre, de la nature des données à protéger ainsi que des risques pour les droits et libertés des personnes, MEILLEURE ASSURANCE en collaboration avec MEILLEURTAUX met en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de garantir la confidentialité des données à caractère personnel collectées et traitées et un niveau de sécurité adapté au risque.

Pour les données sensibles, les mesures spécifiques de sécurité mises en place sont le cryptage et la suppression après une période de 3 mois.

En cas de modification de la présente Politique par MEILLEURE ASSURANCE en collaboration avec MEILLEURTAUX ou si la loi l’exige, elle sera publiée sur nos sites et sera effective dès sa publication. Par conséquent, nous vous invitons à vous y référer lors de chaque visite afin de prendre connaissance de sa dernière version disponible en permanence sur nos sites internet.

Pour toute information sur la protection des données personnelles, vous pouvez également consulter le site de la Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés (CNIL): www.cnil.fr.

Les avis sont récoltés par Avis Vérifiés et sont sélectionnés pour vous apporter une information objective sur nos services. Ils sont soumis à une procédure de contrôle et classés chronologiquement. Vous pouvez consulter tous les avis en suivant ce lien.

En application du Décret n°2017-1436 du 29 septembre 2017 relatif à la publication d’avis consommateurs en ligne, la Société vous informe que :

  • La collecte des avis est réalisée par la société Avis Vérifiés par email, à la suite d’une demande de devis d'assurance sur le Site;
  • Aucune contrepartie n’est fournie à l’auteur de l’avis;
  • Il n’existe pas de délai maximum de publication des avis consommateurs;
  • Les avis sont sélectionnés manuellement sur la plateforme Avis Vérifiés selon des critères subjectifs visant à vous apporter une information objective sur nos Services;
  • Les auteurs des avis ne peuvent être contactés par les autres utilisateurs;
  • Les avis consommateurs ne sont pas modifiables après leur publication;
  • Les avis consommateurs peuvent être refusés par Avis Vérifiés si l’avis ne concerne pas la Société, sont incompréhensibles ou contiennent des propos injurieux;
  • Les traitements de données à caractère personnel réalisés dans le cadre de la collecte d’avis sont conformes à la loi Informatique & Libertés n° 78-17 du 6 janvier 1978 et au Règlement Général sur la Protection des Données.

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Meilleurtaux

Meilleurtaux, SAS, Société par Actions Simplifiée au capital social de 1.000.000 euros, enregistrée au RCS Paris sous le n° 424 264 281, immatriculé à l’Orias sous le n° 07 022 955 en qualité de Courtier en Assurance, Mandataire d’intermédiaire en Opérations de banque et Services de Paiement, Mandataire non exclusif en opérations de banque et services de paiement, Courtier en opérations de banque et services de paiement (www.orias.fr). Siège social : 36 rue de Saint-Pétersbourg 75008 Paris.

MeilleurPlacement

MeilleurPlacement SAS, Société par Actions Simplifiée au capital de 100.000 euros, enregistrée au RCS de Rennes sous le n°494162233, immatriculé à l’Orias sous le n° 07 031 613 (www.orias.fr) en qualité de Courtier et Mandataire d’intermédiaire en Opérations de banque et services de paiement, Courtier en assurance et Conseiller en Investissements Financiers (adhérent CNCIF n° D011939). Siège social : 18 rue Baudrairie - 35000 RENNES.

AT INTERNET

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GOOGLE ANALYTICS

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MICROSOFT ADS

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AB TASTY

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